Бизнес-кейс «Сокращение длительности производственного цикла»

Аннотация: Кейс описывает вариант решения задачи сокращения длительности выполнения заказа потребителя на производство мебели за счет организационных изменений: введения новых правил комплектации заказа материалами.

Краткое описание деятельности организации:

ООО «Фабрика» специализируется на производстве корпусной мебели и комплектующих для мебельного производства, в том числе фасадных систем. Организация крупная, федерального уровня, осуществляет производство и поставку продукции для дилеров, которые работают с конечными потребителями.

Описание текущей ситуации /постановка проблемы:

Организация выполняет заказы потребителей на производство мебели в среднем за 12 дней с момента оплаты счета (или внесения аванса). Часто заказы потребителей выполняются не в срок из-за того, что заказ вовремя не обеспечен требуемыми покупными материалами, что удлиняет цикл производства.

Запуск заказа в производство всегда происходит без полной его комплектации покупными материалами для полной загрузки производственных мощностей, что приводит к излишним запасам материалов на рабочих местах в цехе, ожиданиям, дополнительным перемещениям, задержкам и увеличению производственного цикла. В результате, 50 % заказов потребителей не выполняются в установленные сроки.

При этом рыночные требования потребителей к срокам изготовления мебели составляют максимум 10 дней и конкурентоспособность ООО «Фабрика» напрямую зависит от способности выполнить заказ в эти сокращенные сроки, и делать это регулярно, гарантируя выполнение установленных сроков для каждого нового заказа, что требует наличия стабильных управляемых условий в организации производства.

Циклограмма потока прохождения заказа: 

Длительный производственный цикл, поскольку:

• Заказ вовремя не обеспечен требуемыми покупными материалами.
• Запуск заказа в производство всегда происходит без полной его комплектации покупными материалами
• В производстве возникают потери ожидания, запущенные заказы «мешают» друг другу.

Как сократить длительность выполнения заказа потребителя на производство мебели без существенных материальных вложений и с сохранением требуемого уровня качества?

Описание решения:

1. Конструкторская проработка вынесена за рамки 12 дней и производится до оплаты заказа.
2. Номенклатура покупных материалов четко делится на 2 группы: обязательная номенклатура материалов и материалы «под заказ». Обязательная номенклатура материалов -это материалы, которые хранятся на складе и применяются во многих видах выпускаемой продукции. Материалы «под заказ» - это  материалы, которые покупаются только под конкретный заказ, единоразово, не хранятся на складе и применяются только в конкретной продукции.
3. Введены новые правила:

• Заказ не может быть запущен в производство, если он не скомплектован обязательной номенклатурой материалов.
• Обеспечение покупными материалами «под заказ» происходит в управляемых условиях, в которых заранее контролируется укомплектованность и возможно на ранних стадиях выявить неукомплектованность заказа.

Введен контроль длительности прохождения заказа и контроль обеспеченности комплектующими. Сотрудники отслеживают контрольные точки и заполняют ежемесячный отчет по мониторингу длительности прохождения заказа на производстве:

В результате, время выполнения заказа потребителей на производство мебели с момента оплаты счета сократилось с 12 до 8 дней.  Циклограмма потока прохождения заказа после внедрения решений:

Результат внедрения: Описанное в бизнес кейсе решение по изменению подходов к комплектации и запуску заказа в производство позволило организации привело к сокращению производственного цикла на 4 дня и увеличению процента заказов, выполненных в срок, только 7 % заказов потребителей не выполняются в установленные сроки (вместо 50%,которые были ранее). Путем организационных изменений обеспечена высокая вероятность выполнения заказов в срок.