X5 Retail Group — российская мультиформатная продуктовая розничная компания, которой принадлежит несколько торговых сетей: Пятерочка, Карусель, Перекресток.
Цель X5 Retail Group – обеспечение потребителей широким ассортиментом качественных товаров по экономически обоснованным ценам, удовлетворяющим требованию о соотношении цены и качества товаров.
ПАО "НОВАТЭК" — крупный российский газовый холдинг, главными направлениями деятельности которого являются разведка, добыча, переработка, доставка и продажа СПГ, природного газа, а также жидких углеводородов.
Квалификационный отбор претендентов на поставку ПАО "НОВАТЭК" - сбор информации об уровне квалификации, технических и производственных возможностях потенциальных поставщиков МТР.
Кейс описывает вариант решения задачи сокращения длительности выполнения заказа потребителя на производство мебели за счет организационных изменений: введения новых правил комплектации заказа материалами.
Кейс описывает инструменты преодоления сопротивления сотрудников при внедрении изменений. Приведена матрица, которая поможет при подготовке переговоров с сотрудниками о предстоящих изменениях, алгоритм действий для преодоления сопротивлений и пример реализации предлагаемых инструментов на примере внедрения стандартных операционных процедур на производственном предприятии.
Аннотация: Кейс рассматривает подход к описанию процессов предприятия на верхнем уровне. Приведен алгоритм построения модели процесса, пример модели процесса, оформленной в нотации IDEF0 с помощью общедоступной программы MS Excel.