КЕЙС - Разработка, внедрение, подготовка к сертификации СМК ООО "Лада Инструмент"

Организация: ООО "Лада Инструмент" (Инструментальное производство ОАО "АВТОВАЗ").

Сфера деятельности: производство высокотехнологичного режущего инструмента и оснастки для литья.

Наименование проекта: Разработка, внедрение, подготовка к сертификации системы менеджмента качества СМК на соответствие стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Решаемые задачи:

• Проведение комплексных аудитов СМК.
• Разработка, координация и контроль реализации программы разработки и внедрения СМК.
• Разработка, координация и контроль реализации программы подготовки к сертификации СМК.
• Обучение персонала, тренинги и коучинг для высшего руководства и руководителей структурных подразделений.
• Моделирование и формализация бизнес-процессов.
• Разработка и внедрение системы показателей результативности и эффективности бизнес-процессов.
• Разработка и внедрение документированных процедур.

1. Успешная сертификация СМК.
2. Снижение дополнительной трудоемкости на доработку и устранение несоответствий продукции за счет введение процедур контроля качества; проведения процедур аудитов технологических процессов; внедрение статистических методов контроля качества; введение эффективной процедуры внедрения корректирующих действий.
3. Снижение количество возвратов и рекламаций продукции за счет повышения уровня технологической дисциплины.
4. Повышение управляемости процессов за счет введения системы показателей результативности и эффективности; внедрения регламентов и документированных процедур.