+7 903 3312282
РУСКОНСАЛТПРОЕКТ
+7 903 3310987
ШКОЛА МАСТЕРОВ
г. Тольятти,
пр-т Степана Разина, 23
Банер РКП
русконсалтпроект
Главная/Наши кейсы/Организационное развитие системы загородного комплекса "Алые Паруса"
Главная \ Наши кейсы \ Организационное развитие системы загородного комплекса "Алые Паруса"

Организационное развитие системы загородного комплекса "Алые Паруса"

Организация: загородный комплекс "Алые Паруса" на Федоровских лугах.

Сфера деятельности: гостиничные и ресторанные услуги.

Наименование проекта: Организационное развитие системы управления загородным комплексом и повышение качества и эффективности гостиничных и ресторанных услуг.

Решаемые задачи:

  • Разработка, координация и контроль реализации программы организационного развития.
  • Обучение персонала, тренинги и коучинг для руководителей структурных подразделений.
  • Изменение организационной структуры.
  • Создание коммерческого отдела.
  • Перераспределение функционала сотрудников; регламентация бизнес-процессов.
  • Разработка и внедрение системы премирования сотрудников.
  • Разработка и внедрение стандартов по качеству обслуживания.
  • Тренинги с персоналом по активным продажам.
  • Тренинги с персоналом по качеству обслуживания.
Результаты:
  1. Увеличение выручки за счет увеличения трафика клиентов.
  2. Снижение ФОТ за счет оптимизации и высвобождения персонала.
  3. Снижение операционных затрат за счет изменения процедур функционирования.
  4. Повышение удовлетворенности клиентов по результатам оценки удовлетворенности.
Другие кейсы
Что такое ISO?
Из статьи Вы узнаете: основные стандарт серии ISO, что дает внедрение Системы менеджмента в соответствии с требованиями ISO и как сертифицировать СМ в соответствии с требованиями ISO.
Что такое ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001)?
В статье рассматриваются: назначение стандарта системы менеджмента качества, причины его внедрения, описаны этапы внедрения ИСО 9001, преимущества для организации. Приводятся типовые документы, необходимые при внедрении СМК и текст стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Что такое Аудит ASES?
Из статьи Вы узнаете: в каком году и кто создал систему ASES, сколько критериев оценки содержит система ASES, что включают в себя разделы Программы ASES.
Что такое аудит Х5 Retail Group?

X5 Retail Group — российская мультиформатная продуктовая розничная компания, которой принадлежит несколько торговых сетей: Пятерочка, Карусель, Перекресток.

Цель X5 Retail Group – обеспечение потребителей широким ассортиментом качественных товаров по экономически обоснованным ценам, удовлетворяющим требованию о соотношении цены и качества товаров.

Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить
&nsbp;
Отправьте заявку и наши специалисты перезвонят Вам в течение пяти минут
Оформить заказ
это поле обязательно для заполнения
Строка ввода:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Область ввода:*
это поле обязательно для заполнения
Я согласен(на) на обработку моих персональных данных*
Спасибо! Форма отправлена