+7 903 3312282
РУСКОНСАЛТПРОЕКТ
+7 903 3310987
ШКОЛА МАСТЕРОВ
г. Тольятти,
пр-т Степана Разина, 23
пр-т Степана Разина, 23
Напишите нам
Обратный звонок
Методика описания проблемы на рабочем месте 5W2H
Дата публикации: 15.05.2023
Цель метода 5W2H - собрать и зарегистрировать данные по проблеме / несоответствию на рабочем месте.
Концепция метода 5W2H
Суть метода выйти на рабочее место и собрать ответы на поставленные вопросы:Когда? Куда? Кто? Зачем? Какие? Как? Как много? и т.д.
В зависимости от продукции, процесса и рабочего места задаются только ключевые вопросы, ничего лишнего.
|
What |
Что за проблема? Описание. |
|
Why |
Каково влияние на Заказчика? |
|
Who |
Кто обнаружил проблему? |
|
Where |
Где она была обнаружена (место) |
|
When |
Когда она была обнаружена (дата, время) |
|
How |
Как проблема была обнаружена? |
|
How much |
Сколько раз была обнаружена проблема? |
Этапы сбора данных:
- Подготовить бланк описание проблемы.
- Выйти на рабочее место собрать необходимую информацию. При необходимости проанализировать техническую и нормативную документацию.
- Заполнить бланк описание проблемы.
- Использовать информацию для определения причин появления несоответствий и разработки корректирующих действий.
ООО «ШКОЛА МАСТЕРОВ»
г. Тольятти,
пр-т Степана Разина, 23, офис 209
пр-т Степана Разина, 23, офис 209
Будни, 08:30 – 17:00
ООО «РУСКОНСАЛТПРОЕКТ»
г. Тольятти,
пр-т Степана Разина, 23, офис 208А
пр-т Степана Разина, 23, офис 208А
Будни, 08:30 – 17:00
О КОМПАНИИ
Megagroup.ru
&nsbp;
Спасибо! Форма отправлена